Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 November 2025
Selamat datang di Rayone.
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami melalui situs https://rayone.id atau platform lain milik Rayone.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika:
  • Anda membuat akun atau melakukan pembelian di situs kami,
  • Menghubungi kami melalui email, telepon, atau formulir kontak,
  • Mengikuti promosi, survei, atau aktivitas lain yang kami selenggarakan.
Informasi yang kami kumpulkan dapat mencakup:
  • Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon,
  • Alamat pengiriman dan rincian transaksi,
  • Data penggunaan situs (seperti alamat IP, browser, dan waktu akses).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
  • Memproses pesanan dan pengiriman produk,
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda,
  • Mengirimkan pembaruan, promosi, atau penawaran terkait layanan kami,
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan Rayone.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apa pun.

3. Keamanan Data

Rayone menjaga keamanan informasi pelanggan dengan menerapkan sistem perlindungan data yang sesuai standar. Kami menggunakan teknologi enkripsi dan langkah-langkah keamanan lain untuk mencegah akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran data.
Meskipun kami berupaya maksimal menjaga keamanan data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi yang dikirimkan secara online.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
  • Diperlukan untuk memproses pesanan (seperti penyedia layanan pembayaran atau pengiriman),
  • Diperlukan oleh hukum atau permintaan otoritas yang berwenang,
  • Untuk melindungi hak dan keamanan Rayone serta pelanggan kami.
Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami wajib mematuhi kebijakan privasi dan perlindungan data yang setara dengan standar kami.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:
  • Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan,
  • Meminta perbaikan atas kesalahan data,
  • Meminta penghapusan data pribadi (sesuai ketentuan hukum yang berlaku),
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu kapan pun.
Untuk mengajukan permintaan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui email resmi: support@rayone.id

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Rayone dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Rayone – Solusi Digital Aman Dan Terpercaya
Kami berkomitmen menjaga privasi dan keamanan setiap pelanggan dalam setiap transaksi.
× Download QR